다음 카페는 다음카카오에서 운영하는 커뮤니티 플랫폼입니다. 다음이 카카오와 합병하기 전 2000년대 초반 국내에서 가장 유행했던 카페 문화입니다. 다음 카페는 현재 이용자 수도 많이 줄어들었고 네이버 카페의 이용자 수도 많이 증가되었지만 아직도 많은 사람들이 이용하고 있는 카페입니다.
다음 카페 바로가기 https://top.cafe.daum.net/
위 링크를 통해 다음 카페로 바로 이동할 수 있습니다.
다음 카페 이용 방법 및 특징
다음 카페는 다음이 카카오와 합병된 이후 기존 다음 플랫폼을 그대로 유지하다가 최근 카카오톡 이모티콘이 적용되면서 변화를 시도하고 있습니다. 귀여운 카카오톡 이미지를 통해 다음 카페의 활성화를 다시 시도하고 있습니다. 다음 카페에서 원하는 카페 이름을 검색해서 찾아 볼 수도 있으며, 관심 있는 분야를 설정하거나, 키워드 검색을 통해 관심 있는 카페를 찾고 활동을 시작할 수 있습니다.
다음 카페 홈페이지 메인 화면입니다. 다양한 주제들로 사용자들이 관심을 가질 수 있도록 많은 정보를 주고 있는 모습입니다. 다음 카페는 팬카페 문화가 활성화되어 있습니다. 많은 연예인의 팬카페가 다음 팬카페를 통해 운영되고 있습니다.
네이버 카페가 커뮤니티 중심으로 성장을 해왔다면 다음 카페는 팬카페 문화를 중심으로 명맥을 유지하고 있다고 볼 수 있습니다. 하지만 중장년층을 중심으로 다음 카페는 아직도 많은 유저들이 활동하고 있습니다.
글 작성일 기준 팬카페 현황입니다. 미스터 트롯을 통해 인기를 얻은 임영웅 씨의 팬카페가 팬카페 순위 1등으로 등록되어 있습니다. 트롯 가수들의 팬카페가 다음 카페를 통해 많이 활성화가 되어 있는 모습입니다. 임영웅 팬카페에 이어서 박서진 팬카페, 정동원 팬카페, 장민호 팬카페 등이 인기를 얻고 있습니다. 아무래도 다음 카페를 이용하시는 분들의 연령대가 네이버 카페보다 상대적으로 높다 보니 트롯가수들의 팬카페가 인기가 좋습니다.
네이버 카페 랭킹 1등은 중고나라 인데, 다음 카페 1등은 여성시대 카페가 1등입니다. 회원수는 약 80만을 넘고 있습니다. 이종격투기, 쪽방 카페, 팬카페, 축구 커뮤니티 등 다양한 종류의 팬카페들이 상위 10 등의 링크를 차지하고 있습니다. 다음 카페의 카테고리는 생활 경제를 비롯하여, 건강, 경제, 금융, 정치, 사회, 친목, 데임, 연예, 취미, 레저, 지역, 동문, 학문 등 다양한 종류가 있습니다.
다음 카페의 운영의 아쉬운점은 고객센터를 따로 운영하고 있지 않다는 점입니다. 고객 센터 대신 Q&A 형식의 게시판을 운영하고 있습니다. 주로 나오는 질문이나 문의에 대해 일괄적으로 답변을 하고 있는 모습인데, 다음 카페를 더욱 활성화시키기 위해서는 고객센터 운영이 필요하지 않을까 생각합니다.
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